Wenn ein neues Gerät nutzt oder die App zuvor deinstalliert hast, wird dein Abo möglicherweise nicht sofort erkannt. Um dein Kauf ins Gedächtnis der App zurückzurufen, führe diese Schritte aus in der Asana Rebel App aus:
- Öffne den Aktivitäts Tab
- Gehe zu den Einstellungen, indem du auf das Rad oben rechts tippst
- Scrolle runter bis zum Bildschirmrand
- Tippe auf Kauf wiederherstellen.
Falls du dein Abo über unsere Website erworben und Probleme beim Zugriff auf Premium-Inhalte hast, dann stelle sicher, dass du dieselbe E-Mail-Adresse verwendest, die du beim Kauf verwendet hast (einschließlich Beachtung Groß- und Kleinschreibung). Anstatt beim Starten der App ein neues Konto zu erstellen, klicke auf "Ich habe bereits ein Konto".
Sollte das Problem weiterhin bestehen oder du doppelt gezahlt haben, kontaktiere uns bitte.
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